18 de enero del 2024

WhatsApp autenticación.

Estamos a un chat de distancia y aquí conocerás todo para proteger siempre tus datos en RappiPay.

Para nosotros, tu seguridad siempre es prioridad, por eso hemos implementado mejoras tecnológicas y de privacidad que ahora nos van a permitir verificar tu identidad por WhatsApp.

¿Qué debes tener en cuenta al usar WhatsApp?

Lo primero que debes saber es que WhatsApp nos simplifica la vida a la hora de solucionar tus dudas.

Guarda nuestro número oficial: 3009111152

Solo a través de este número nos contactaremos contigo. Verifica siempre que sea el canal oficial y el nombre “Personal Banker RappiPay” en el chat.

¿Cómo puedes verificar tu identidad por WhatsApp?

¡Súper fácil, teniendo tu app a la mano!

• Escribe a tu Personal Banker por WhatsApp, ¡recuerda verificar el canal oficial!
• Entra al link que te enviamos por WhatsApp, el cual te llevará a la app de RappiPay y allí verás un código de 4 dígitos.
• Vuelve a la conversación y envía este código.

¡Listo! Tu identidad será validada y podrás continuar.

Recuerda que tienes 3 intentos para escribir el código correctamente. Si no es posible hacerlo, podrás volver a intentarlo después de 24 horas.

También cuentas con tu asistente Sofía, ¡salúdala! 

Además de WhatsApp, también cuentas con una asistente conversacional en tu app para dudas muy puntuales que requieran una solución inmediata, ¡salúdala desde el botón “Ayuda”!

Conclusión

Siempre estaremos cerca de tus solicitudes y dudas para solucionarte al instante. Por medio de WhatsApp tienes un canal rápido y ahora mucho más seguro porque innovamos y nos apoyamos en la tecnología para hacer siempre tu vida más fácil con tus productos RappiPay 

RappiCard es un producto emitido por Banco Davivienda S.A.
RappiCuenta es un producto de RappiPay Compañía de Financiamiento S.A., protegido por Fogafín hasta $50 millones.
Entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.